1. Collecte et Utilisation des Informations

Pour fournir et améliorer notre Service, nous collectons plusieurs types d'informations :

1.1 Informations que vous fournissez

Nous collectons des informations lorsque vous :

• Créez un compte (nom, e-mail, détails de l'entreprise)
• Vous abonnez à nos services (informations de paiement)
• Connectez des services tiers (clés API, identifiants)
• Contactez notre équipe de support
• Participez à des enquêtes ou à des études de produits

1.2 Informations collectées automatiquement

Nos systèmes collectent automatiquement :

• Données d'utilisation (fonctionnalités utilisées, temps passé)
• Informations sur l'appareil (type de navigateur, adresse IP)
• Métriques de performance (temps de chargement, erreurs)

1.3 Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir notre Service
• Traiter les transactions et envoyer les factures
• Améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur
• Développer de nouvelles fonctionnalités et services
• Surveiller l'utilisation et la performance du service
• Détecter et prévenir la fraude et les problèmes de sécurité
• Communiquer sur les mises à jour des produits
• Respecter les obligations légales

2. Partage et Divulgation des Données

Nous pouvons partager des informations avec :

• Fournisseurs de services : Prestataires de confiance qui nous aident avec l'hébergement, les paiements, l'analyse et le support client
• Transferts d'entreprise : Parties impliquées dans des fusions, acquisitions ou ventes d'actifs
• Exigences légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
• Consentement : Avec votre permission explicite pour des fins spécifiques

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent vos droits de protection des données et ne traitent les informations qu'à des fins spécifiques.

3. Transferts de Données Internationaux

En tant que service mondial, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous mettons en œuvre des sauvegardes appropriées (y compris des clauses contractuelles standard) pour garantir que vos données restent protégées lors des transferts internationaux.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes, y compris :

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos
• Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
• Contrôles d'accès et protocoles d'authentification
• Procédures de réponse aux incidents

While we strive to protect your information, no electronic transmission or storage method is 100{}ecure.

5. Vos Droits sur les Données

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction des données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Restreindre ou vous opposer au traitement
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement (lorsque le traitement est basé sur le consentement)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@ogele.app. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Authentifier les utilisateurs et maintenir les sessions
• Mémoriser les préférences et les paramètres
• Analyser l'utilisation et la performance du service
• Soutenir les efforts de marketing (avec consentement)

Vous pouvez gérer les préférences des cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du Service.

7. Rétention des Données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour :

• Fournir les services demandés
• Conserver les dossiers commerciaux
• Respecter les obligations légales
• Résoudre les litiges
• Appliquer les accords

Les comptes inactifs sont généralement supprimés après 24 mois d'inactivité.

8. Confidentialité des Enfants

Notre Service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

9. Mises à jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous notifierons les utilisateurs des changements substantiels par e-mail ou par des notifications intégrées au service. Votre utilisation continue après les changements constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

10. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse :